Tu CRM no habla MercadoLibre
Los CRM tradicionales tratan a ML como un canal de email más. No entienden publicación, preguntas previas a la compra ni el estado de una orden.
CRM hecho para MercadoLibre
El CRM que entiende cómo se vende realmente en MercadoLibre
Los CRM genéricos no saben de publicaciones, preguntas, mediaciones ni reputación. Ya!CRM nació para vendedores de MercadoLibre: conecta tu cuenta, suma WhatsApp en la misma bandeja y le da a tu equipo un panel con las métricas que importan — no con un Kanban abstracto.
Probar el CRM
Multi-tenant · Roles por usuario · WhatsApp + ML en una bandeja
Por qué los CRM genéricos fallan
Vender en MercadoLibre no se parece a vender por email
WhatsApp por su lado
Cierras la venta en MercadoLibre, pero la negociación sigue por WhatsApp y nadie sabe qué pasó. El historial queda partido en dos.
Tu equipo trabaja a ciegas
Sin roles ni permisos claros, cada vendedor responde como puede. Pisadas, contradicciones y clientes confundidos.
No sabés qué medir
Cantidad de mensajes no es una métrica. Tasa de conversión por publicación, tiempo de primera respuesta y reclamos abiertos sí lo son — y casi nadie las mira.
Cómo funciona
Del caos a un sistema en 4 pasos
Conectás MercadoLibre y WhatsApp
OAuth oficial multi-país para ML y conexión WhatsApp Business. Todo entra en una sola bandeja.
Invitás a tu equipo con roles
Cada vendedor con su acceso. Roles separados de los datos de negocio: nunca privilegios escondidos en la tabla de perfiles.
La IA atiende, ustedes supervisan
El agente responde, sugiere, etiqueta y escala. Tu equipo entra solo cuando tiene que tomar una decisión.
Mirás las métricas que mueven la aguja
Tiempo de respuesta, conversión por publicación, ranking de productos, reputación, reclamos. Todo en un dashboard, no en un Excel.
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta todo vendedor antes de mudarse de CRM
¿En qué se diferencia de HubSpot, Pipedrive o Bitrix para vender en MercadoLibre?
Esos CRM son genéricos: tratan a MercadoLibre como un canal de email. Ya!CRM entiende publicaciones, preguntas, política anti-evasión de ML, postventa, mediaciones y reputación. No tenés que adaptar un workflow ajeno al mundo MercadoLibre — el CRM ya nació adentro.
¿Es multi-tenant de verdad?
Sí. Cada negocio tiene aislamiento estricto a nivel de base de datos (RLS). Tenant A jamás ve datos de Tenant B, ni siquiera por accidente. Es la base de toda la plataforma, no un parche.
¿Cómo manejan los roles del equipo?
Los roles viven en una tabla separada, jamás en el perfil del usuario. Eso evita escaladas de privilegios accidentales. Definís quién atiende, quién supervisa y quién administra la cuenta de MercadoLibre.
¿Puedo seguir usando mi planilla / ERP actual?
Sí. Ya!CRM no reemplaza tu sistema contable ni tu ERP de stock. Se enfoca en la conversación, la atención y las métricas comerciales. Si necesitás exportar datos para tu sistema, podés hacerlo.
¿Hay un plan gratuito para probarlo?
Podés crear tu cuenta y conectar una cuenta de MercadoLibre para probar el flujo completo. Los detalles de plan los definimos según volumen real de tu operación — sin paquetes inflados.
Operación preparada para crecer