Cómo 'Tienda Mía' redujo sus reclamos a cero conectando su CRM

Sebastian Y.15 de febrero de 20264 min de lectura
Cómo 'Tienda Mía' redujo sus reclamos a cero conectando su CRM

El caso de Tienda Mía

Tienda Mía es una tienda de accesorios para celulares que vendía 200+ pedidos mensuales por WhatsApp. Su problema: el 15% eran reclamos por falta de seguimiento post-venta.

La solución

Implementaron Ya!CRM para automatizar el envío de confirmaciones de pedido, guías de rastreo y facturas. El resultado: 0 reclamos en 3 meses consecutivos y un aumento del 25% en recompras.

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Sebastian Y.

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