El Flujo de Seguimiento Automático: La Máquina para No Perder Nunca Más una Venta
¡Felicidades! Pediste la guía "FLUJO". Aquí tienes el mapa exacto que le configuré a mi cliente para vaciar su "baúl del olvido" y empezar a cerrar tratos en piloto automático.
La Bienvenida Inmediata
(Tiempo de Acción: 0-5 Minutos)
Por qué es crucial: La velocidad lo es todo. Responder al instante demuestra profesionalismo y atrapa al lead cuando su interés está al máximo. La mayoría de tus competidores tardan horas (o días) en responder.
La Plantilla a Automatizar:
¡Hola [Nombre del Cliente]! Soy [Tu Nombre] de [Tu Empresa]. Gracias por tu interés. Acabo de recibir tu mensaje y en un momento estaré contigo para resolver todas tus dudas personalmente.
El Aporte de Valor
(Tiempo de Acción: Día 2)
Por qué es crucial: Después de la conversación inicial, no presiones con un "¿ya te decidiste?". Aporta valor para construir confianza y mantenerte en su mente de forma positiva.
La Plantilla a Automatizar:
Hola [Nombre del Cliente], me acordé de nuestra conversación sobre [su problema/necesidad]. Justo encontré este artículo/video que creo que te será de gran ayuda para ese tema. Te lo dejo aquí: [Enlace]. ¡Seguimos en contacto!
La Prueba Social Estratégica
(Tiempo de Acción: Día 4)
Por qué es crucial: El cliente duda y compara. Necesita ver que otros como él ya han tenido éxito contigo. Esto reduce el riesgo percibido y derriba la barrera de la confianza.
La Plantilla a Automatizar:
¡Hola [Nombre del Cliente]! ¿Cómo va todo? Oye, pensé que te gustaría ver cómo [Empresa similar a la suya] logró [resultado específico] usando nuestro sistema para resolver exactamente el problema de [su dolor]. Aquí cuentan su historia. Quizás te inspire. [Enlace al Caso de Éxito].
El Check-in Humano (Último Recurso)
(Tiempo de Acción: Día 7-10)
Por qué es crucial: Si el lead se ha enfriado, la presión no funcionará. Un último contacto personal, genuino y sin intención de venta puede reavivar la conversación de la forma más inesperada.
La Plantilla a Automatizar:
Hola [Nombre del Cliente], soy yo de nuevo, [Tu Nombre]. Solo pasaba a saludar. ¿Cómo te ha ido con el proyecto de [su proyecto]? Si en algo más te puedo ayudar, aunque no sea con lo nuestro, avísame. ¡Que tengas una excelente semana!
La Dura Realidad de este Flujo
Este sistema de 4 pasos es una máquina de convertir. El problema es que hacerlo a mano con 10, 20 o 50 clientes a la vez es imposible. Olvidarás en qué día vas con cada uno.
Por eso creamos Ya!CRM. Para que este flujo funcione por ti, en piloto automático.